大家看完这个2010年台湾本土出品,根据真实事件改编的感人广告,或许会鄙视甚至破口大骂这个大众银行,因为它在标榜自己与这么伟大的母亲!
但是我想说,这样的广告叫形象广告,广告内容跟公司的产品与服务不一定有直接关系,而只是要给目标群众留下一个好的印象,传达某种关怀、价值、信念层次的正面的讯息,其余的就让大家自己去连结。观众不必从这支广告得知任何大众银行的产品服务的信息,只要有一天当他需要找银行、从其它来源又碰上大众银行这个品牌时,能想起这支形象广告,因而考虑找上大众银行,那这支广告的任务就达成了。
看了它之后,我想到以前的一个故事,有一天,在外读书的我回奶奶,在沙发上一起聊了很久,前面都不记得了,只记得奶奶说了句:做子女的一辈子都还不起母亲的情呐。她看着我的眼睛,继续说道:因为你的母亲再生你的时候是冒着生命的危险!从此之后,我学会了很多......希望每个人都能善待自己的母亲,尤其还在叛逆期的90孩子们~
下面是这个广告里故事的原版——一则新闻纪实:
2006年12月14日,深夜11点24分,
我和摄影小呙在美国洛杉矶国际机场,排队等通关。
从萨尔瓦多飞来这,很自然地,队伍几乎都是拉丁美洲人,
除了我、摄影小呙,
还有那位排在队伍前头、背着一个贴有“徐莺瑞”字样的欧巴桑。
她那张大大的A4纸,实在很难不引起他人注意,
原因不只是白纸黑字太过醒目,
更是因为那张A4纸,是用细细的透明胶带,捆了几十圈,
狠狠地黏在她的黑色包包上。
很“俗”,可不是?
那位“徐莺瑞”不时回过头来,注意着我和小呙,
而我和小呙两人嘴里聊的是宏都拉斯的采访心得,
心里却同时注意到这位有点“俗”的阿嬷。
队伍是以S型的方式前进,在一个转弯处,“徐莺瑞”和我们有了最近的距离,
这时,她突然转过头来问我:「你会不会说国语?」
我点了点头,
她立刻把一张纸递到我手上,同时,指着荧光笔画的一行字:
『我要在洛杉矶出境,有朋友在外接我』
“徐莺瑞”问我,过海关是不是应该比这一行?
当我看到那张小抄的当下,
我的眼泪差点飙了下来….
眼前的这位,原本我以为“很俗”的阿嬷,
其实是一位为了探视女儿,带着小抄、换了四班飞机、闯了半个地球的“勇敢的台湾阿嬷”!
被揉得烂烂的小抄,每一行中文字都会用绿色荧光笔标示出来,方便阿嬷阅读;
小抄第一行,用中文写着『我要到哥斯达黎加看女儿,请问是在这里转机吗?』
接下来的一行是英文翻译,第三行则是西班牙翻译。
第二题的中文是『我要去领行李,能不能带我去,谢谢!』
然后又是英文及西班牙语的翻译。这张像是考前重点提示的纸,明显地告诉我,
这位夹在拉丁美洲人群中的阿嬷,
是带着这一张小抄,独自一人从台湾飞到哥斯达黎加!
台湾怎么飞哥斯达黎加?
首先,搭十二个小时的飞机,从台北飞美国,
然后再从美国飞五个多小时到中美洲的转运中心–萨尔瓦多,
接着,再从萨尔瓦多飞哥斯达黎加,
如果再加上这位阿嬷先从台南飞桃园机场,
那么,她一共换了四班飞机。
萨尔瓦多和哥斯达黎加讲的是西班牙语,
这也就是为何女儿给的小抄,还得附上西班牙语。
只是,很多时候,遇到的状况,小抄上找不到题目。
阿嬷指着另一边的队伍,告诉我,『我刚刚排旁边的队伍,结果他们比这边,我才又赶快来这边排队,
我排这边对不对啊?』
我笑一笑,向她解释旁边是持美国护照,这边才是旅客的队伍,
递回小抄,我轻轻拍了一下她的臂膀,告诉她,
「没问题了,现在只剩下美国飞台北的回程班机,讲台语也会通呦」。
“徐莺瑞”告诉我,
十年前,女儿跟着女婿移民到哥斯达黎加,
这十年来,女儿只回过台湾一次,是孙子一岁时,
现在,女儿生了第二胎,“徐莺瑞”特地飞到哥斯达黎加帮女儿坐月子,
一解思念女儿及孙子的情怀。
原本,女儿坐完月子要陪着妈妈到洛杉矶转机,
结果因为买不到机票而作罢。
至于那张写着大大“徐莺瑞”的白纸,
是因为回台湾的华航班机是隔天下午,而我们抵达L.A.的时间是晚上十一点多,
所以女儿特地请洛杉矶的朋友来接妈妈住一晚,
为了方便相认,徐莺瑞特地在包包上贴了斗大的A4纸…
知道“徐莺瑞”的旅程,有多么困难重重吗?
首先,从台北飞洛杉矶转机时,必须先步出入境航厦,到隔壁大楼,
而那栋大楼是一栋非常长的建筑物,
你必须沿着大楼走廊的告示牌:KLM、NW、TACA、AA,等等英文缩写前进。
KLM是荷兰航空,NW是西北航空、TACA是中美洲航空、AA是美国航空公司,
尽管出国经验频繁的我,对这些指示都不成问题,
然而,当我从台北飞洛杉矶,准备转往宏都拉斯采访时,
我和小呙吹着冷风,走在看不到尽头的长型建筑物,
心中不断提醒自己只有一个多小时的空档可转机,却是怎么走,都找不到TACA(中美洲航空)的柜台,
那当下,脑中冷静的我和挫败的我,几乎要大打出手。
我一度怀疑自己会就此迷失在L.A.机场,
更遑论这位完全不懂英文、遑论西班牙语的老阿嬷,
她一路从台北飞哥斯达黎加、再从哥斯达黎加飞回台北,
这整路会是怎样的艰熬?
看着眼前这位一度被我误认为很俗的阿嬷,
不懂英文、不懂西班牙语,
为了女儿,勇敢地闯了这么多关,飞越半个地球,
我的眼泪差点夺眶而出…